Política de envío
1.Procesamiento de pedidos
Una vez realizada tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los datos de tu pedido.
La confirmación de compra no significa que el pedido haya sido enviado. Cuando tu pedido sea entregado a la paquetería, recibirás la información correspondiente para poder darle seguimiento.
2.Pedidos en preventa MAR FISCAL 2027
Los productos adquiridos durante la preventa MAR FISCAL 2027 comenzarán a enviarse a partir del 12 de octubre de 2026.
Esta fecha corresponde al inicio de los envíos, por lo que no todos los pedidos serán enviados necesariamente el mismo día. Los pedidos serán preparados y despachados progresivamente, conforme se realizaron.
3. Tiempo de envío.
Una vez enviado tu pedido, el tiempo estimado de entrega es de aproximadamente 5 a 8 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y de la paquetería. Este tiempo queda completamente fuera del control de MARFISCAL.
4. Seguimiento de tu pedido
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de guía para que puedas consultar el seguimiento directamente con la paquetería correspondiente.
Te recomendamos revisar también tu carpeta de correo no deseado o spam.
5. Costos de envío
El costo de envío se mostrará antes de finalizar tu compra.
6. Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente verificar que los datos proporcionados al realizar la compra sean correctos y estén completos.
Si detectas algún error en tu dirección, contáctanos lo antes posible. Si el pedido aún no ha sido enviado, haremos lo posible por realizar la modificación.
Una vez que el pedido haya sido procesado o entregado a la paquetería, no podemos garantizar que sea posible modificar la dirección de entrega.
Los costos adicionales ocasionados por una dirección incorrecta, incompleta o por la imposibilidad de realizar la entrega correrán por cuenta del cliente.
7. Retrasos de paquetería
Los tiempos de entrega indicados son estimados y pueden variar por causas ajenas a MAR FISCAL, como alta demanda, condiciones climatológicas, días festivos, zonas extendidas o situaciones propias de la empresa de paquetería.
8. Paquetes con incidencia
Si tu paquete presenta una incidencia, extravío o daño durante el traslado, contáctanos proporcionando tu número de pedido y la información disponible del envío para ayudarte a iniciar la revisión correspondiente.